Tilaus- ja toimitusehdot sekä maksutavat

Palautuskäytäntö

Palveluntarjoaja tarjoaa palvelun asiakkaille 14 päivän palautusoikeuden. Tilauksen peruuttaminen ei ole mahdollista mikäli tuote on jo toimitettu palveluntarjoajan varastosta eteenpäin. Palautusoikeuden rajoitukset määräytyvät kuluttajansuojalain 6. luvun 16 mukaisesti.

Tuotteet voi palauttaa veloituksetta palveluntarjoajan asiakaspalvelun toimittamien ohjeiden mukaisesti. Palveluntarjoaja maksaa Suomesta lähetetyn palautuksen postituskulut, mikäli palautettava tuote on mahdollista lähettää normaalina postipakettina tai kirjeenä. Palauttaminen on mahdollista myös palveluntarjoajan myymälään Imatralla. Asiakas on velvoitettu esittämään kuitin tai ostotodistuksen palautuksen yhteydessä.

Asiakas vastaa tuotteen arvon alenemisesta mikäli tuote on otettu käyttöön. Tuotteet ja niiden pakkausten koko sisältö on palautettava alkuperäisissä pakkauksissaan ja ne on pakattava huolellisesti ennen palautusta. Tuotetta ei voi vaihtaa toiseen tuotteeseen palautuksen yhteydessä.

Palveluntarjoaja palauttaa palautettuun tuotteeseen liittyvät suoritukset asiakkaalle tilauksessa käytetyllä maksutavalla. Palveluntarjoaja suorittaa palautuksen viimeistään 14 päivän kuluttua siitä kun on vastaanottanut palautetut tuotteet.

Maksutavat

Verkkokaupassa maksaminen tapahtuu Verifonen turvallisessa maksupalvelussa. Maksutapa valitaan Verifonen maksupalvelussa tilauksen lähettämisen jälkeen.

Voit maksaa verkkokaupassa seuraavilla maksutavoilla:

suomalaiset verkkopankit
Visa- ja Mastercard-maksukortit
MobilePay ja muut maksupalvelussa näkyvät mobiilimaksutavat
OP Lasku

Maksupalveluntarjoaja

Maksupalvelun tarjoaa Verifone Finland Oy (0943819-9). Verifone Finland Oy on Finanssivalvonnan toimiluvan saanut maksulaitos.

Maksutapahtumat toteutetaan Verifone Finland Oy:n suojatussa ja tietoturvallisessa maksuympäristössä. Yleisimpien verkkopankki-, kortti- ja muiden maksujen vastaanottajana tiliotteella sekä mahdollisilla korttilaskuilla näkyy Verifone Finland Oy, joka välittää maksut kauppiaalle.

Muiden maksutapojen osalta Verifone Finland Oy toimii maksutapahtumatietojen välittäjänä, jolloin maksun vastaanottajana näkyy Bike & Sport Service Oy.

Maksamiseen liittyvät kysymykset

Maksamiseen liittyvissä kysymyksissä voit ottaa yhteyttä Verifoneen:

Verifone Finland Oy
Vantaankoskentie 14
01670 Vantaa
Asiakaspalvelu: 020 753 5192
kuluttaja@verifone.fi

Verkkomaksujen tietoturva

Käytämme tietoturvallista SSL-salattua yhteyttä maksu- ja tilaustietoja käsiteltäessä. Emme säilytä maksukorttitietoja tietojärjestelmissämme, vaan korttitiedot käsitellään ja säilytetään Verifonen turvallisessa PCI DSS -sertifioidussa järjestelmässä.

Maksun palautukset

Mahdolliset hyvitykset ja palautukset tehdään lähtökohtaisesti samalle maksutavalle, jota asiakas käytti tilausta maksaessaan.